Computer- und Hardware Garantieverlängerung: Lohnt sich das für Kunden?

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Zusatzversicherungen sind heutzutage keine Neuheit. Fast alle Produkte, vor allem Technikprodukte lassen sich bei vielen Anbietern versichern. Alle haben Vorteile, aber auch verschiedene Bedingungen. Um Klarheit zu schaffen, gehe ich hier weiter ein und erkläre dir welche Vor- und Nachteile diese haben.

Was bedeutet eine Garantieverlängerung für einen Kunden?

Wie groß das Nutzen und die Abdeckung der Garantieverlängerung ist hängt meist vom Anbieter ab. Hier kann es teilweise große Unterschiede geben zwischen den Leistungen die der ihnen Anbieter zusichert.

Hier kann es zwischen einer Garantie-Verlängerung und Teilabdeckung schwanken. In den meisten Fällen handelt es sich jedoch um eine Verlängerung der gesetzlichen Gewährleistung, so muss jeder Händler 24 Monate eine Gewährleistung bei Neuware und 12 Monate bei Gebrauchtware einräumen. Jegliche weiteren Garantien sind freiwillig und nicht verpflichtend.

Meist bieten Hersteller nur das gesetzliche Minimum an. Daher kann es sich je nach Wert des Produkts lohnen eine Verlängerung dieser Gewährleistung zu erwerben.

Was sind die Vorteile für den Käufer einer Versicherung?

Die Vorteile sind bei einer Computer- und Hardware Zusatzversicherung ziemlich eindeutig. Geht ein Teil der Technik kaputt kann das sehr schnell teuer werden. Sollte das passieren wird der Schaden abgedeckt und meist ein Ersatzartikel bereitgestellt. Andernfalls kann auch eine Erstattung des Kaufpreises erfolgen, oftmals der Fall, wenn der beschädigte Artikel nicht mehr vorhanden ist.

Wer bietet unter anderem eine Garantieverlängerung an?

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Ein Beispiel hierfür ist die ERGO-Garantieverlängerung auf Amazon, welche zu fast allen Technikprodukten angeboten wird. So kann diese für Laptops, TV-Geräte oder auch Komplett Computer erworben werden und eine Verlängerung der Gewährleistung von 2 Jahren bewirken. Der Preis der Versicherung orientiert sich oftmals wie auch hier am Preis des erworbenen Produktes. Meist wird das Produkt jedoch erst zum Hersteller geschickt, dadurch kann es lange dauern, bis es zu einer Rückerstattung bzw. Austausch kommt.

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Eine noch bessere Form der Garantie ist das zum Beispiel angebotene Service Level Gold von Mindfactory, dieses ermöglicht dem Käufer eine beschleunigte Abwicklung. Anzumerken ist jedoch, dass dieser Service nur für 6 Monate aktiv ist. Hier kontrolliert Mindfactory die reklamierten Artikel in ihrem eigenen Hause. Falls es sich nun um eine berechtigte Reklamation handelt wird der Artikel ohne weitere Umwege zum Hersteller ausgetauscht. Achtung! Der Artikel muss im vollständigen Lieferumfang wieder zurückgeschickt werden. Also Originalverpackung und jegliches Zubehör.https://www.finance-check.net/wp-content/uploads/2018/10/Schutzclick_Logo_400x220.pngEin bekannter Anbieter von Garantieverlängerungen ist Schutzklick. Er ist bekannt für seine Versicherungen bzw. eben jene Garantieverlängerungen. Hier können nahezu alle technischen Produkte versichert werden. Teilweise haben Seiten, wie Mindfactory oder auch Tradingshenzen eine Kooperation mit dieser Firma. Natürlich können auch direkt auf der Homepage von Schutzklick diverse Geräte nachträglich versichert werden, sofern diese den Auflagen entsprechen.

Insgesamt ist es heute in der Technikbranche äußerst verbreitet, weitere Garantieansprüche zu erwerben. Hierbei sollte man in Online-Shops oder auch in Geschäften Ausschau nach solchen Angeboten halten.

Was sind die Nachteile für den Käufer einer Versicherung?

Eine bekannte Frage ist: „Was wenn ich die Versicherung nie benötige?“. Oftmals kann es sein, dass die Versicherung nie greifen muss, da das Produkt länger hält als der Zeitraum in dem die Versicherung greifen würde. In diesem Fall ist das Geld natürlich verloren, aber man kann sich sicher sein, dass man froh ist, wenn eine Versicherung einmal greifen sollte.

Ein weiterer Nachteil, vor allem bei Technikprodukten ist das Eigenverschulden. Beim Einbau eines Prozessors, oder einer anderen Komponente kann es schnell mal zu einem Fehler kommen. Sollte festgestellt werden, dass es sich um Eigenverschulden handeln sollte kann die Versicherung ihre Leistung verweigern und man bleibt ohne eine Entschädigung sitzen.

Fazit

Es bleibt letzten Endes noch immer dem Kunden überlassen, ob er eine Zusatzversicherung abschließen möchte. Ich persönlich kaufe oftmals eine Versicherung, wenn der Preis gerechtfertigt ist. Denn „better safe than sorry“, also „Sicher ist sicher“.

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